Politique de confidentialité

ELK Consulting LTD est une société immatriculée à Maurice, dont le bureau se situe à Royal Road, Bain Boeuf, Maurice. Nous agissons en tant que responsable du traitement des données personnelles traitées via ce site et nos services.

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour vous répondre et fournir nos services. Selon votre interaction avec nous, cela peut inclure :

• Vos coordonnées : nom, adresse e-mail et numéro de téléphone
• Les informations fournies dans vos messages, demandes ou cahiers des charges
• Des données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées
• Des informations de facturation en cas de prestation payante

Lorsque vous achetez ou vendez sur la marketplace, nous traitons les données personnelles nécessaires à la réalisation des transactions — nom, e-mail, détails de commande et, le cas échéant, références de paiement. Pour exécuter une commande et fournir un support, nous pouvons partager des informations limitées entre l'acheteur et le vendeur concerné. Les données de paiement sont traitées via nos prestataires de paiement et ne sont pas conservées intégralement par nos soins.

Nous utilisons vos données personnelles pour répondre à vos demandes, établir des devis, fournir et accompagner les services demandés, vous envoyer des communications liées au service, respecter nos obligations légales et comptables, et améliorer notre site et nos offres.

Nous traitons vos données conformément à la loi mauricienne sur la protection des données de 2017 (Data Protection Act 2017). Nos bases légales incluent votre consentement, l'exécution d'un contrat et nos intérêts légitimes. Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les corriger ou de les supprimer, de vous opposer à leur traitement ou de le limiter, et de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

Notre site utilise des cookies pour fonctionner correctement et pour comprendre comment les visiteurs l'utilisent. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment. Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des prestataires de confiance qui nous aident à opérer (hébergement, analyse d'audience ou paiement), et seulement dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services ou lorsque la loi l'exige. Ces prestataires sont tenus de protéger vos données.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, et nous ne les conservons que le temps nécessaire aux finalités décrites ou requis par la loi. Lorsqu'elles ne sont plus utiles, les données sont supprimées de manière sécurisée.

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de Maurice. Le cas échéant, nous prenons les mesures raisonnables pour que vos informations restent protégées à un niveau comparable.

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date ci-dessus indique la dernière révision. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez-nous à contact@elkconsultingltd.com.